Belgique Loisirs est une chaîne de librairies proposant des livres dans ses dix magasins implantées à Bruxelles et en Wallonie, ainsi que par abonnement. Le club compte environ 180 000 membres actifs. Ils bénéficient de nombreux avantages, tels que des réductions allant jusqu’à 20% et 30% sur les livres. En outre, cette adhésion leur donne accès à des promotions et offres exclusives sur les autres produits comme les livres audio, les ebooks, les CD, les DVD, les jeux …
Vous êtes un nouvel abonné Belgique loisirs et souhaitez en savoir plus sur le principe de la société? Comment commander des produits dans les derniers catalogues? Où trouver la date limite d’achat à respecter? Vous avez changé d’avis et cherchez comment vous désinscrire du club?
Vous pouvez trouver une réponse à toutes vos questions en accédant au support d’aide gratuit en ligne. Sinon, contactez un conseiller de l’enseigne par téléphone, email, ou courrier postal.
Voici toutes les informations utiles pour entrer en contact avec le service clients Belgique Loisirs.
Appeler Belgique Loisirs par téléphone:
Pour vous satisfaire au mieux, la société met à votre disposition le numéro de téléphone du service clientèle suivant: (+32)068/278 492. Des conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.
Ils vous fourniront toutes les informations que vous demandez et répondront à vos questions sur: Les frais de port à supporter lorsque vous achetez des articles par correspondance, les méthode de paiement, l’annulation des commandes…
Sachez également que ce service est disponible en ligne. Trouvez ci-dessous les coordonnées électroniques de la marque.
Contacter le service client par Internet:
La société propose ses différentes ventes et offres sur son site officiel belgiqueloisirs.be. En outre, elle fournit à ses clients de nombreux services électroniques qui les aident à s’inscrire au club et à trouver une réponse rapide à leurs questions.
Pour y accéder, cliquez en bas de la page d’accueil sur la rubrique FAQ. Commencez ensuite à parcourir les sujets fréquemment abordés par les autres adhérents. Vous trouverez ainsi des informations importantes concernant les achats sur catalogues, les modes et délais de livraison, la fidélité récompensée, etc.
Vous pouvez également vous connecter à votre compte adhérent pour bénéficier de nombreux avantages. Par exemple, vous pourrez suivre votre commande en ligne, consulter la date limite d’achat ou modifier votre adresse de facturation. En cas de problème, veuillez contacter les conseillers à la clientèle par courrier électronique.
Adresse email du service client Belgique Loisirs:
Le service client répond également à toutes vos demandes par email. Il recevra vos réclamations à cette adresse électronique: serviceclub@belgique-loisirs.com.
Vous pouvez encore écrire au SAV de l’enseigne via le formulaire en ligne. Accédez donc au document depuis la page des contacts. Renseignez votre numéro adhérent et sélectionnez le sujet de votre requête. Remplissez par la suite les champs avec vos données personnelles, puis tapez votre message dans la case prévue à cet effet. Cliquez enfin sur le bouton Envoyer.
Autres moyens de contact en ligne:
De nombreux autres moyens de contact sont également présents sur le portail Web belgiqueloisirs.be:
- Pour suivre les actualités de la société de près: Vous pouvez vous abonner à la newsletter de la société. Sinon, veuillez visitez ses pages sociales Tels que Facebook et Instagram.
- Si vous souhaitez tout savoir sur la politique de désinscription et résilier votre contrat: Consultez les conditions générales d’adhésion appliquées par le club.
- Pour trouver un magasin proche de chez vous en Belgique: Accédez à la liste Nos boutiques via le lien correspondant situé en bas de la page d’accueil.
- Vous souhaitez travailler chez Belgique Loisirs: Découvrez les offres d’emploi à cette adresse URL belgiqueloisirs.be/pages/le-club-recrute. Vous pouvez ensuite envoyer votre candidature à Mme Pascale Buret par courrier électronique à buret@actissia.be. Ou par poste à l’adresse suivante:
Belgique Loisirs
Rue André Delzenne, 4
7800 Ath
BELGIQUE
