Le service client Intex Belgique peut être contacté par téléphone, email, en ligne ou encore par courrier.
En fait, cette entreprise a été créée en 1964 à Los Angeles, en Californie. Elle propose en fait des piscines hors-sol, des accessoires, des Airbeds, des meubles gonflables et des spas d’un bon rapport qualité-prix. C’est une marque leader dans ce domaine et existe aujourd’hui dans plus de 100 pays. Notamment en France et depuis 1993 en Belgique. L’une des raisons du succès de cette entreprise est la qualité des services fournis. Elle emploie environ 14000 personnes qui cherchent toujours à satisfaire le client de la meilleure façon possible.
Vous avez besoin d’aide pour installer une piscine ou réparer des problèmes techniques? Vous avez des questions sur les garanties ou les pièces détachées? Voici comment vous pouvez vous mettre en contact avec le service à la clientèle et le SAV Intex Belgique.
Joindre Intex Belgique par téléphone:
Vous voulez contacter le service client Intex Belgique pour vous renseigner sur le prix des articles. Vous souhaitez effectuer une demande téléphonique ou rejoindre le SAV pour déposer une réclamation.
Pour entrer en relation avec un conseiller client, vous pouvez composer ce numéro de téléphone: 0800 92 088.
En cas d’un souci avec un article acheté, appelez ce numéro: 070/24 67 68 (0,15 € / min). Il est disponible toute la semaine de 10h00 à midi. Et de 14 heures à 16 heures.
Si vous rencontrez un problème pour protéger vos informations personnelles, n’hésitez pas à joindre le responsable des questions relatives à la confidentialité. Dans ce cas, contactez le bureau Surconnex BVBA au: +32 (0)50 65 71 90.
En France, vos appels seront reçus au : 08 90 71 20 39 (0,15 Euro/mn)
En fait, le support client est également disponible sur Internet. L’accès est gratuit et même plus rapide. Trouvez ci-dessous les différents moyens de contact en ligne.
Contacter Intex Piscine de Belgique par Internet:
Cette marque mondiale est encore disponible par Internet. Pour voir les divers produits et prix en ligne, visitez la e-boutique de votre pays. La société a déjà un site Web en français: www.intex.fr. Mais encore un autre pour le marché Belge: Intex-piscine.be.
Pour résoudre toute difficulté, vous pouvez accéder au sav de Belgique et Luxembourg à partir de cette URL: https://www.intexsupport.be/fr/home. Une fois sur cette page, sélectionnez l’article en question: PureSpa, accessoires de piscine, matelas pneumatique ou autre. Puis, suivez les instructions pour réparer le problème à la maison. Vous pourrez aussi commencer à consulter la FAQ. Parmi ces questions fréquemment posées, vous trouverez des solutions pour résoudre vos petits problèmes techniques. Par exemple, comment fermer une fuite d’air dans un jacuzzi gonflable. Si vous ne pouvez pas le faire, il existe plusieurs autres méthodes pour contacter le support client:
Envoyer un email au SAV Intex belgique:
Selon votre demande, vous pouvez envoyer un email à l’une des adresses suivantes:
– Pour des informations simples: info@intex-piscine.be
– Pour déposer une réclamation auprès du service après-vente de la marque: intex@nicotoy.be
– Mais pour atteindre le responsable de vos données perso soumises sur le site lors du processus de commande, par exemple: privacy@surconnex.be
N’oubliez pas de fournir toutes vos coordonnées au service clientèle. Il pourra ainsi répondre à votre demande dans les meilleures conditions et dans les meilleurs délais.
Vous avez également la possibilité d’utiliser le formulaire de contact pour cette URL: Intex-piscine.be/intexfr/contacts/. Créez votre nouveau ticket comme indiqué sur la page et envoyez-le en cliquant sur: Enregistrer le billet.
De plus, un autre modèle de Commandes et retours est mis à votre disposition à cette adresse web: Intex-piscine.be/intexfr/sales/guest/form/
Se connecter à Mon compte Intex-picine.be:
Grâce à votre compte client créé dans la boutique du vendeur des piscines en ligne, vous pourrez:
- Acheter un produit de la marque en quelques clics,
- Ajouter plusieurs adresses de livraison,
- Consulter et effectuer le suivi de vos commandes, etc.
Pour vous connecter ou créer votre espace client personnel, allez donc directement à cette interface.
Ecrire au service après-vente Belge:
Vous pouvez envoyer un courrier au centre de services Intex Belgique et Luxembourg. Il s’agit en réalité d’une division de Simba Toys Benelux SA et son adresse postale est la suivant:
N.V. Simba Toys Benelux S.A
Moeskroensesteenweg 383c
B-8511 AALBEKE
Belgique.
